W Wigilię wodociągi czynne do godz. 12:00

Informujemy, że w dniu 24 grudnia 2018 r. tj. w Wigilię Bożego Narodzenia, biura Wodociągów Jaworzno sp. z o. o. czynne będą w godzinach od 7:00 do 12:00. W tym dniu bez zmian funkcjonować będzie pogotowie wodno – kanalizacyjne pod bezpłatnym numerem telefonu 994. Prosimy mieszkańców o wyrozumiałość.

Jak zabezpieczyć instalację wodociągową przed zamrożeniem?

Przygotowując się na nadejście zimy warto pamiętać o zabezpieczeniu rur oraz węzła wodomierzowego. Minusowe temperatury mogą być przyczyną awarii, zamrożeń, a co za tym idzie, mogą skutkować niespodziewanym, czasowym brakiem wody w domu. Sam wodomierz może ulec uszkodzeniu w momencie, gdy temperatura spadnie poniżej czterech stopni Celsjusza. Tak więc jak ustrzec się przed tego typu zdarzeniami?

Problem z zamarzniętą wodą może pojawić się na niezabezpieczonej instalacji w domach letniskowych, altanach, garażach, letnich kuchniach, piwnicach, czy poddaszach, które w czasie zimy są niezamieszkałe, a przez które przebiegają rury i gdzie temperatura jest znacznie niższa od tej panującej w pomieszczeniach mieszkalnych. Na zamrożenia narażone są również instalacje wodne, wypusty, krany znajdujące się w ogrodzie. Ich przemrożenie także może spowodować blokadę dostaw wody.

Jakie działania powinniśmy podjąć przed nastaniem zimy? Jeśli to możliwe dobrze jest podnieść temperaturę pomieszczeń użytkowych. Dopilnować by wszystkie okna w piwnicach, poddaszach były prawidłowo zamknięte i zaizolowane przed napływem chłodnego powietrza. Same wodomierze można owinąć ciepłymi tkaninami, styropianem, a do ochrony rur można wykorzystać coraz częściej spotykane w sklepach osłonki z pianki poliuretanowej, czy wełny mineralnej. Instalację, która doprowadza wodę na działkę, do ogrodu, lub znajduje się w budynku niezamieszkałym, przed nastaniem okresu zimowego należy opróżnić, a następnie zakręcić do niej dopływ wody.

Gdy rury lub wodomierz w wyniku braku zabezpieczenia zamarzną, a jeszcze nie zostaną rozsadzone przez lód możemy spróbować podjąć się próby ich odmrożenia. Jednak najlepszym rozwiązaniem w takiej sytuacji jest wezwanie fachowców, którzy mają doświadczenie w podobnych sytuacjach. Całe zdarzenie należy zgłosić do zarządcy budynku lub do wodociągów. Zgłoszenia przez Wodociągi Jaworzno przyjmowane są pod bezpłatnym numerem telefonu 994. Należy jednak liczyć się z faktem, iż usługa odmrażania instalacji świadczona przez wodociągi jest usługą płatną. Tak więc lepiej już teraz podjąć odpowiednie działanie.

Od 1 stycznia 2019 r. kasy w siedzibie Wodociągów Jaworzno sp. z o.o. zostają zamknięte

Wodociągi Jaworzno sp. z o.o. informują, iż od 1 stycznia 2019 r. likwidacji ulegają kasy znajdujące się w siedzibie Spółki przy ul. Św. Wojciecha 34. Regulowanie opłat nadal będzie możliwe w Banku Spółdzielczym przy ul. Stojałowskiego 10 oraz przy ul. Grunwaldzkiej 54, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00 (bank nie pobiera żadnych opłat).

Istnieje również możliwość opłacenia faktur za wodę i ścieki przez Internet. Mieszkaniec może także założyć profil na platformie Internetowego Biura Obsługi Klienta e-BOK w celu otrzymywania faktur mailowo. W tym przypadku Wodociągi Jaworzno sp. z o.o. gwarantują obniżenie opłaty za rozliczenie ze stawki 2,33 zł na 1,00 zł brutto.

Dostęp do Internetowego Biura Obsługi Klienta e-BOK możliwy jest poprzez stronę główną www.wodociagi.jaworzno.pl zakładka eBOK. Po uzupełnieniu formularza zgłoszeniowego na podany adres mailowy, mieszkaniec otrzyma wiadomość zawierającą login i hasło. Login stanowi indywidualny pięciocyfrowy numer Klienta, natomiast hasło automatycznie wygenerowane przez system, stanowi ciąg znaków, które później należy zmienić.

Goście z Tanzanii w wodociągach

Delegacja z Tanzanii wraz z przedstawicielami Ministerstwa Spraw Zagranicznych odwiedziła Jaworzno, by poznać nowoczesne technologie uzdatniania wody. W ramach zacieśniania międzynarodowej współpracy gospodarczej polskie Ministerstwo Spraw Zagranicznych zdecydowało, że jaworznickie wodociągi to spółka, na której warto się uczyć i wzorować. W dniu dzisiejszym, na dwóch ujęciach: J. Dąbrowski i SUW Piaskownia, gościliśmy przedstawicieli rządu Tanzanii. Delegacji zaprezentowano nowoczesne technologie do produkcji i uzdatniania wody pitnej m.in. system filtracji, system ozonowania i lamp UV. Brzmi to dość egzotycznie, jednak rozmowy i tematy związane z zasobami wody, sposobami jej produkcji i dystrybucji, czy infrastruktury były jak najbardziej poważne. Kto wie, czy któraś z wykorzystywanych w Jaworznie technologii, kiedyś w przyszłości nie zostanie zamontowana pod masywem Kilimandżaro, czy na wyspie Zanzibar. Tak wygląda rozwój. Trzeba podpatrywać i wymieniać się doświadczeniami.

 

12 listopada dniem wolnym od pracy

W związku z uchwaleniem przez Sejm RP 12 listopada 2018 roku dniem wolnym od pracy informujemy, iż w najbliższy poniedziałek, 12 listopada, siedziba Spółki przy ul. św. Wojciecha 34 będzie nieczynna. W tym dniu do Państwa dyspozycji pozostaje Dyspozytor Spółki pod bezpłatnym numerem 994.